Ngày 30/6/2020 tại Hội trường Ủy ban nhân dân phường Phú Lãm diễn ra Hội nghị Tổ chức đối thoại với tổ chức, công dân về quy định hành chính, việc giải quyết Thủ tục hành chính 06 tháng đầu năm 2020.

          Sau khi nghe cán bộ, công chức phường trình bày báo cáo công tác Cải cách hành chính 06 tháng đầu năm phục vụ đối thoại, đa số tổ chức, công dân đều nhất trí với kết quả mà phường đạt được, đồng thời đề nghị cán bộ, công chức phường tiếp tục phát huy để đem lại sự thuận lợi trong việc giải quyết thủ tục hành chính, sự hài lòng đối với tổ chức, công dân.

Tại hội nghị đã tiếp nhận 05 ý kiến đóng góp bằng phiếu đóng góp ý kiến của tổ chức, công dân. Trong đó: 01 ý kiến hỏi về việc muốn làm thủ tục Đổi tên cho con, 01 ý kiến về việc thực dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 trên trang dịch vụ công quốc gia dichvucong.gov.vn và trên Trang dịch vụ công của thành phố Hà Nội tại địa chỉ: dichvucong.hanoi.gov.vn, 03 ý kiến về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức phường và công chức chuyên môn giải quyết thủ tục hành chính đều đề cập đến việc các thủ tục hành chính đều được giải quyết nhanh, gọn, đúng hạn và trước hạn. Cán bộ, công chức vui vẻ, niềm nở, nhiệt tình với tổ chức, công dân. lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường đã phân công công chức Tư pháp hộ tịch và công chức Văn phòng -Thống kê trực tiếp giải đáp và nhận được sự đồng tình của tổ chức, công dân.

Tại hội nghị cũng ghi nhận 05 ý kiến đóng góp trực tiếp của Tổ chức, công dân, trong đó: 01 ý kiến khen ngợi cán bộ, công chức phường có thái độ vui vẻ, niềm nở, chắc về chuyên môn, nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm cao; 01 ý kiến của công dân hài lòng khi được hướng dẫn làm thủ tục Xin cấp phép xây dựng; 01 ý kiến hài lòng khi làm thủ tục xin cấp phép thành lập Trường mầm non tư thục; 01 ý kiến về việc hỏi thủ tục Sang tên sổ đỏ từ bố sang cho con (bố đã chết); 01 ý kiến về xin xác nhận nhân khẩu từ thời điểm 02/7/2002.

Lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường đã trực tiếp tiếp thu những ý kiến đóng góp xây dựng của tổ chức, công dân đối với cán bộ, công chức phường, đồng thời trả lời và phân công cán bộ, công chức trực tiếp trả lời các nội dung tổ chức, công dân còn vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Đối với các ý kiến đóng góp bằng Phiếu nêu ý kiến, ngoài việc trực tiếp trả lời tại hội nghị, lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường phân công công chức Tư pháp, công chức Văn phòng, công an phường phối hợp hướng dẫn tổ chức, công dân, trả lời bằng văn cho tổ chức, công dân để tổ chức, công dân sớm hoàn thiện, giải quyết được thủ tục hành chính như mong muốn.

                                                                                              Nguồn: Văn phòng UBND phường