Tham dự hội nghị có đại diện Thường trực Đảng ủy, HĐND, UBND phường; cán bộ, công chức phường thực hiện giải quyết TTHC và các công chức chuyên môn; đại diện MTTQ, các đoàn thể phường; đại biểu HĐND phường khóa 19 (nhiệm kỳ 2016-2021); Bí thư Chi bộ, tổ trưởng các tổ dân phố và mời đại diện tổ chức, công dân tham gia giải quyết TTHC tại phường.

Trong năm 2018, UBND phường đã tổ chức thành công 02 buổi đối thoại với tổ chức, công dân về quy định hành chính, thủ tục hành chính. Việc tổ chức đối thoại giúp UBND phường nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng của nhân dân để kịp thời tuyên truyền, giải thích để nhân dân hiểu và nhận thức đầy đủ, sâu sắc hơn về các thủ tục hành chính, quy định hành chính nhằm góp phần thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính. Đồng thời đây cũng là một kênh thông tin để theo dõi, đánh giá một cách thực chất, khách quan, công bằng kết quả CCHC hàng năm của UBND phường trong quá trình triển khai thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính giai đoạn 2011-2020 của Chính phủ và văn bản chỉ đạo của cấp trên.

Nội dung của buổi đối thoại tập trung và các vấn đề sau: Các điều kiện phục vụ công tác giải quyết TTHC tại phường; đơn giản hóa TTHC; sự thuận lợi của việc thực hiện các TTHC, quy định hành chính tại cơ quan; mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về việc thực hiện TTHC; quy định hành chính tại cơ quan; thái độ của cán bộ, công chức khi thực hiện chức trách, nhiệm vụ và đóng góp của tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, quy định hành chính, góp phần đơn giản hóa các TTHC.

Các nội dung trọng tâm của buổi đối thoại đã được nêu cụ thể, chi tiết trong Báo cáo kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2019 của UBND phường đã trình tại Hội nghị. Đặc biệt tại hội nghị đã có 06 ý kiến của các cá nhân tham dự, cơ bản các ý kiến của các đại biểu đều đánh giá cao hiệu quả công tác cải cách hành chính của phường, ghi nhận sự hài lòng trong việc trực tiếp tham gia giải quyết các thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; khen ngợi thái độ làm việc và phong cách tiếp công dân của cán bộ trực tại Bộ phận Một cửa, đảm bảo giải quyết các thủ tục hành chính kịp thời, chính xác.

Đại diện các cá nhân trực tiếp giải quyết các TTHC tham gia phát biểu

Trực tiếp các đ/c Trưởng Bộ phận của phường trả lời ý kiến của công dân tại Hội nghị

Để phục vụ cho buổi đối thoại diễn ra thành công, UBND phường đã tiếp tục  tiến hành phát 100 phiếu đến các đối tượng là  tổ chức, công dân trực tiếp tham gia giải quyết TTHC tại phường.

Tổng số phiếu phát ra: 100, tổng số thu về: 100. Số phiếu hợp lệ: 100, số phiếu không hợp lệ 0, kết quả đánh giá:

Một số công dân đóng góp ý kiến trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, đánh giá năng lực của cán bộ, công chức Tốt. Các quy định hành chính rõ ràng, công khai, minh bạch. Thủ tục hành chính đơn giản, dễ hiểu, được niêm yết đầy đủ, công khai. Đề nghị bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cũng như cán bộ, công chức phường tiếp tục phát huy các mặt manh để phục vụ nhân dân được tốt hơn, đồng thời tiếp tục cắt giảm thờ gian thực hiện thủ tục hành chính để đạt hiệu quả cao nhất.

Kết thúc hội nghị, các đại biểu tham dự đều nhất trí và đánh giá cao những kết quả phường đã đạt được trong thực hiện công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2019./.