Quy tắc ứng xử nơi công cộng được niêm yết tại Đình Văn Phú (phường Phú La). 

Ông Bùi Văn Thập ở tổ dân phố 6 (phường Phú La) mỗi lần đến bộ phận “Một cửa” phường giải quyết thủ tục đều thấy hài lòng bởi được cán bộ tiếp đón chu đáo, hướng dẫn nhiệt tình. Ông chia sẻ: “Tôi thường xuyên đến đây làm các thủ tục giấy tờ như sao hộ khẩu, làm chứng minh thư, giấy tờ về nhà đất… Đến đây tôi thấy cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, vui vẻ. Tôi thấy làm việc ở đây rất thuận lợi, luôn luôn cải tiến tiếp dân và có gì mắc mớ là được cán bộ ở đây góp ý và giải quyết được ngay”. Ðây là kết quả của việc triển khai thực hiện 02 bộ quy tắc ứng xử của UBND Thành phố Hà Nội tại phường Phú La. Được biết, thời gian qua quận Hà Đông đã ban hành kế hoạch, hướng dẫn triển khai và tuyên truyền nội dung 02 bộ quy tắc ứng xử tới các địa phương, đơn vị trên địa bàn quận. Trên cơ sở đó, 17 phường đều xây dựng kế hoạch triển khai nhằm siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đổi mới lề lối, phong cách làm việc, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong thi hành công vụ của cán bộ, công chức, viên chức. Trong đó, chú trọng đến thái độ làm việc của hầu hết cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, nhất là với những cán bộ thường xuyên tiếp xúc với người dân, doanh nghiệp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “Một cửa”.

Để 2 bộ quy tắc ứng xử được triển khai rộng rãi quận Hà Đông đã tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức phong phú, đa dạng như thông qua hệ thống truyền thanh của quận và phường, cổng TTĐT quận; hội nghị của chính quyền, đoàn thể, tổ dân phố; tuyên truyền lồng ghép trong các hội nghị, hội thảo, hội thi, hình thức sân khấu hóa như Hội thi “Tuyên truyền Quy tắc ứng xử nơi cộng cộng năm 2018”, Hội thi “Tổ trưởng Tổ dân phố thân thiện”...

Nhằm tăng hiệu quả tuyên truyền, quận Hà Đông đã lắp đặt 316 bảng tuyên truyền quy tắc ứng xử tại các di tích, nhà văn hóa, hội trường họp dân, điểm sinh hoạt cộng đồng trên địa bàn quận; in trên 87.000 tờ rơi tuyên truyền quy tắc ứng xử phát cho các hộ dân và trên 4.700 tờ rơi quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phát cho các cán bộ, công chức, viên chức, người lao động của các cơ quan, đơn vị thuộc quận.

 Quận Hà Đông tổ chức Hội thi tuyên truyền quy tắc ứng xử nơi cộng cộng đầu tháng 7/2018.

Để đảm bảo việc triển khai thực hiện 2 bộ quy tắc ứng xử được thường xuyên, liên tục, phòng Văn hóa Thông tin quận phối hợp với các phòng, ban liên quan thường xuyên kiểm tra công tác cải cách hành chính kết hợp với việc thực hiện những nội dung cơ bản của quy tắc ứng xử thông qua các đợt kiểm tra việc chấp hành kỷ cương, kỷ luật hành chính tại các phường. Qua kiểm tra đã kịp thời rút kinh nghiệm, uốn nắn, chấn chỉnh những thiết sót tồn tại, giúp cho việc thực hiện 2 bộ quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức tại các đơn vị được thực hiện nghiêm túc; nhận thức của tổ chức, công dân về công tác CCHC ngày càng được nâng cao.

Có thể khẳng định, sau hơn 1 năm triển khai thực hiện 02 bộ quy tắc ứng xử của Thành phố Hà Nội, nhìn chung đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức người lao động trong các cơ quan thuộc quận Hà Đông đã nêu cao ý thức chấp hành nghiêm quy định về thời gian làm việc; không để quá hạn, bỏ sót nhiệm vụ được giao; xử lý văn bản và hồ sơ công việc kịp thời. Đối với các cơ sở tín ngưỡng, tôn giáo đã chấp hành đúng quy định hướng dẫn tại nơi thờ tự, tôn trọng tự do, tín ngưỡng, tôn giáo, giữ gìn vệ sinh chung; không lợi dụng tín ngưỡng, tôn giáo để trục lợi.... Tại điểm vui chơi, giải trí, điểm tham quan du lịch trên địa bàn quận môi trường cảnh quan luôn xanh, sạch đẹp, không có tình trạng chen lấn, xô đẩy, gây rối, tranh giành, chèo kéo khách, nâng giá dịch vụ và hàng hóa đối với khách du lịch...

Theo Phó trưởng phòng Văn hóa Thông tin Vũ Minh Thu, trong thời gian tới quận Hà Đông sẽ tiếp tục tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền 02 bộ quy tắc ứng xử bằng nhiều hình thức đa dạng, phong phú, thiết thực như tổ chức hội thị, hội nghị, tọa đàm, qua đó nâng cao ý thức tự giác thực hiện của cá nhân, tổ chức, có sự giám sát của người dân trong việc chấp hành thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng; gắn với việc thực hiện Chương trình 04 của Thành ủy. Đồng thời tăng cường kiểm tra, xử lý những sai phạm trong thực hiện, công khai các hoạt động công vụ nhằm nâng cao ý thức, trách nhiệm của công chức trong thực thi nhiệm vụ”.

Những kết quả đạt được trong việc triển khai thực hiện 02 bộ quy tắc ứng xử của Thành phố Hà Nội trên địa bàn quận Hà Đông thời gian qua sẽ là tiền đề để cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân trên địa bàn nâng cao hơn nữa ý thức, trách nhiệm đối với công việc và nơi công cộng, qua đó góp phần xây dựng lối sống và nếp sống người Hà Nội thanh lịch văn minh.