Tại lớp tập huấn, các đại biểu đã nghe đồng chí Phạm Tuấn Anh, Trưởng phòng Cải cách hành chính, Sở Nội vụ truyền đạt những nội dung trong công tác cải cách hành chính như: Tổng quan về cải cách hành chính nhà nước; Kỹ năng thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; Ứng dụng Công nghệ thông tin trong cải cách hành chính nhà nước;  Nội dung, nhiệm vụ chủ yếu của cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016-2020; Kỹ năng tuyên truyền, vận động nhân dân chung tay cải cách hành chính…

Thông qua lớp tập huấn nhằm nâng cao kiến thức và nghiệp vụ để cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, đáp ứng yêu cầu phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đối với các tổ chức, cá nhân.