5.1

Điều kiện thực hiện Thủ tục hành chính

Không

5.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

  Đơn khiếu nại về đất đai

x

 Các giấy tờ có liên quan

x

5.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

5.4

Thời gian xử lý

29 ngày đối với hồ sơ hợp lệ

5.5

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

5.6

Lệ phí

Không

5.7

Quy trình xử lý công việc

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

B1

Công dân nộp hồ sơ theo quy định tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

Tổ chức/cá nhân

01 ngày

Theo mục 5.2

B2

Tiếp nhận hồ sơ và ghi giấy biên nhận, hẹn ngày trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

Giấy biên nhận

B3

Công chức  thụ lý hồ sơ căn cứ các thông tư, nghị định liên quan tiến hành thẩm định hồ sơ và tiến hành tổ chức điều tra vấn đề khiếu nại của công dân:

- Trường hợp hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, cần giải trình và bổ sung thêm, thông báo cho tổ chức, cá nhân biêt để bổ sung hiệu chỉnh hồ sơ, nêu rõ lý do.

- Trường hợp, đạt yêu cầu tiến hành bước tiếp theo

Công chức  ĐC-XD

20 ngày

B4

Kiểm tra, xác minh, tổ chức đối thoại

Công chức  ĐC-XD

05 ngày

B5

Ký nháy văn bản giải quyết trình lãnh đạo UBND phường phê duyệt

Công chức  ĐC-XD

01 ngày

Văn bản giải quyết

B6

Lãnh đạo UBND phường phê duyệt kết quả cho tổ chức công dân

Lãnh đạo UBND phường

01 ngày

B7

Tiếp nhận kết quả và trả cho tổ chức/công dân

Lưu hồ sơ theo dõi

Công chức  thụ lý hồ sơ

Bộ phận TN&TKQ

01 ngày

Sổ theo dõi TN&TKQ

5.8

Cơ sở pháp lý

- Luật đất đai năm 2013;

- Luật Khiếu nại năm 2011;

- Luật Tố cáo năm 2011;

- Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ  về việc quy định chi tiết một số điều của Luật khiếu nại;

- Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ  về việc quy định chi tiết một số điều của Luật tố cáo;

- Quyết định số 02/2015/QĐ-UBND ngày 10/02/2015 của UBND TP Hà Nội về ban hành quy định về việc tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thành phố Hà Nội.