MỤC LỤC
SỬA ĐỔI TÀI LIỆU
1. MỤC ĐÍCH
2. PHẠM VI
3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN
4. ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT
5. NỘI DUNG QUY TRÌNH
6. BIỂU MẪU
7. HỒ SƠ CẦN LƯU
|
Trách nhiệm |
Soạn thảo |
Xem xét |
Phê duyệt |
|
Họ tên |
Đoàn Thanh Liêm |
Nguyễn Tiến Kiên |
Nguyễn Quốc Cường |
|
Chữ ký |
|
|
|
|
Chức vụ |
Công chức ĐC-XD |
Phó Chủ tịch |
Chủ tịch |
SỬA ĐỔI TÀI LIỆU
|
Yêu cầu sửa đổi/ bổ sung |
Trang / Phần liên quan việc sửa đổi |
Mô tả nội dung sửa đổi |
Lần ban hành / Lần sửa đổi |
Ngày ban hành |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. MỤC ĐÍCH
Quy định trình tự tổ chức tiếp nhận, xử lý thủ tục giải quyết khiếu nại về đất đai đảm bảo xác định rõ các yêu cầu, các điều kiện theo đúng quy định
2. PHẠM VI
Áp dụng cho hoạt động giải quyết khiếu nại về đất đai tại UBND phường
3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN
- Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008
- Các văn bản pháp quy liên quan đề cập tại mục 5.8
4. ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT
- UBND: Ủy ban nhân dân
- TTHC: Thủ tục hành chính
- BPĐC-XD : Bộ phận Địa chính-xây dựng
5. NỘI DUNG QUY TRÌNH
|
5.1 |
Điều kiện thực hiện Thủ tục hành chính |
|||||
|
|
Không |
|||||
|
5.2 |
Thành phần hồ sơ |
Bản chính |
Bản sao |
|||
|
|
Đơn khiếu nại về đất đai |
x |
|
|||
|
|
Các giấy tờ có liên quan |
x |
|
|||
|
5.3 |
Số lượng hồ sơ |
|||||
|
|
01 bộ |
|||||
|
5.4 |
Thời gian xử lý |
|||||
|
|
29 ngày đối với hồ sơ hợp lệ |
|||||
|
5.5 |
Nơi tiếp nhận và trả kết quả |
|||||
|
|
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả |
|||||
|
5.6 |
Lệ phí |
|||||
|
|
Không |
|||||
|
5.7 |
Quy trình xử lý công việc |
|||||
|
TT |
Trình tự |
Trách nhiệm |
Thời gian |
Biểu mẫu/Kết quả |
||
|
B1 |
Công dân nộp hồ sơ theo quy định tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả |
Tổ chức/cá nhân |
01 ngày |
Theo mục 5.2
|
||
|
B2 |
Tiếp nhận hồ sơ và ghi giấy biên nhận, hẹn ngày trả kết quả |
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả |
Giấy biên nhận |
|||
|
B3 |
Công chức thụ lý hồ sơ căn cứ các thông tư, nghị định liên quan tiến hành thẩm định hồ sơ và tiến hành tổ chức điều tra vấn đề khiếu nại của công dân: - Trường hợp hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, cần giải trình và bổ sung thêm, thông báo cho tổ chức, cá nhân biêt để bổ sung hiệu chỉnh hồ sơ, nêu rõ lý do. - Trường hợp, đạt yêu cầu tiến hành bước tiếp theo |
Công chức ĐC-XD |
20 ngày |
|
||
|
B4 |
Kiểm tra, xác minh, tổ chức đối thoại |
Công chức ĐC-XD |
05 ngày |
|
||
|
B5 |
Ký nháy văn bản giải quyết trình lãnh đạo UBND phường phê duyệt |
Công chức ĐC-XD |
01 ngày |
Văn bản giải quyết |
||
|
B6 |
Lãnh đạo UBND phường phê duyệt kết quả cho tổ chức công dân |
Lãnh đạo UBND phường |
01 ngày |
|
||
|
B7 |
Tiếp nhận kết quả và trả cho tổ chức/công dân Lưu hồ sơ theo dõi |
Công chức thụ lý hồ sơ Bộ phận TN&TKQ |
01 ngày |
Sổ theo dõi TN&TKQ |
||
|
5.8 |
Cơ sở pháp lý |
|||||
|
|
- Luật đất đai năm 2013; - Luật Khiếu nại năm 2011; - Luật Tố cáo năm 2011; - Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ về việc quy định chi tiết một số điều của Luật khiếu nại; - Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ về việc quy định chi tiết một số điều của Luật tố cáo; - Quyết định số 02/2015/QĐ-UBND ngày 10/02/2015 của UBND TP Hà Nội về ban hành quy định về việc tiếp công dân và xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thành phố Hà Nội. |
|||||
6. BIỂU MẪU
|
TT |
Tên Biểu mẫu |
|
1. |
Giấy biên nhận |
|
2. |
Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính |
7. HỒ SƠ LƯU: Hồ sơ lưu bao gồm các thành phần sau
|
TT |
Hồ sơ lưu |
|
1. |
Thành phần hồ sơ cần nộp theo mục 5.2 |
|
2. |
Biên bản hòa giải |
|
3. |
Giấy biên nhận |
|
4. |
Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính |
|
Hồ sơ được lưu tại bộ phận chuyên môn và lưu trữ theo quy định hiện hành. |
|
Viết bình luận